POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última modificação: 22/11/2025 – 11h

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei Federal 13.709/2018. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui estabelecidos.


2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Informações de cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço.
  • Dados de navegação: endereço IP, cookies, histórico de acesso, dispositivo e localização aproximada.
  • Nosso site também utiliza serviços de terceiros, como Google Analytics e Google Ads, que podem coletar, armazenar e processar dados de navegação. Esses dados são tratados de acordo com as políticas de privacidade do próprio Google. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.


3. Finalidade e Base Legal para o Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

  • Cadastro de leads e atendimento em prestação de serviços;
  • Marketing e melhoria contínua dos serviços;
  • Aplicar Termos e Condições;
  • Informações administrativas.


O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:

  • Consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD - Lei Federal 13.709/2018).
  • Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX da LGPD), para fins de marketing e melhoria contínua dos serviços.


4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar estatísticas e oferecer conteúdo personalizado.

  • Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site.
  • Cookies de análise e marketing: dependem do seu consentimento prévio.


Você pode aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências diretamente no banner de cookies ou nas configurações do navegador. O registro do consentimento é mantido para fins de audito. Para saber mais sobre como utilizamos essas tecnologias e suas escolhas em relação a essas tecnologias de rastreamento, consulte nossa Política de Cookies.


5. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento.
  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.


Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta política através da Página de Requisição de Dados do Titular, neste link.


6. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados são compartilhados:

  • Com os provedores de serviços mencionados (Google Analytics e Google Ads), respeitando as normas de segurança e privacidade;
  • Parceiros e fornecedores que auxiliam na prestação de serviços;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei;
  • Empresas localizadas fora do Brasil, observando as regras de transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD). 


7. Segurança da Informação e Retenção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

  • Prazo de retenção: dados de cadastro serão mantidos por até 5 anos após o último contato ou conforme exigido por lei.
  • Dados de navegação: serão mantidos pelo período necessário para análise estatística e marketing, respeitando os prazos definidos pelos provedores de serviços.


8. Controlador e Encarregado (DPO)

Controlador: Márcio Ademar Santos de Borba Ltda

Nome Fantasia:  AudiCare Tecnologia em Saúde Auditiva
CNPJ: 63.077.920/0001-28
Encarregado (DPO): Márcio Ademar Santos de Borba
Contato: marcioborba@audicaretsa.com.br

Canal de atendimento: solicitações podem ser feitas por e-mail ou via formulário disponível em nosso site.


9. Atualizações

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem aviso prévio e publicaremos a Política de Privacidade revisada no Serviço. A Política revisada será eficaz 30 dias a partir da data em que a Política revisada for publicada no Serviço, e seu acesso ou uso contínuo do Serviço após esse período constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Recomendamos, portanto, que você revise periodicamente esta página.